Veelgestelde vragen

Kaarten kopen en/of reserveren kan telefonisch en rechtstreeks aan de kassa. Via deze website kunnen kaarten gekocht worden.

Ook bij Start at Rabobank, Grote Houtstraat 5, zijn tijdens winkelopeningstijden kaarten te verkrijgen(alleen met betaalpas).

Betalen aan de kassa kan contant, met pin, met Toneelschuur Cadeaubon, PODIUM Cadeaukaart (voorheen Theater & Concertbon) en Nationale Bioscoopbon. Scholieren kunnen ook met de CJP Cultuurkaart betalen. Controleer de gekochte kaarten op datum, aanvang en zaal!
Via www.toneelschuur.nl betaal je met IDEAL.

De toegangsprijs varieert per (jeugd)theatervoorstelling en staat bij elke voorstelling op deze site en in onze programmakrant vermeld.

De prijs voor films is € 9,00 of € 8,00 (reductie). Voor extra lange films is de prijs € 11,00 of € 10,00 (reductie). Voor jeugdfilms zijn de toegangsprijzen voor kinderen t/m 12 jaar € 6,00. Volwassenen betalen voor jeugdfilms € 9,00 of € 8,00 (reductie).

reductie
Voor houders van Vriendenpas, CJP en studentenpas gelden reductieprijzen. De prijs die bij de voorstellingen als tweede is vermeld, is de Vriendenprijs en de laatste is de prijs voor CJP- en Cultuurkaarthouders en studenten.

Je kunt via onze site alleen kaarten kopen, reserveren is niet mogelijk. Via de website gekochte kaarten kunnen tot het moment dat de voorstelling of film begint, worden geruild voor een andere voorstelling of film of een tegoedbon.

Via internet gekochte kaarten worden opgestuurd, mits deze zeven dagen voor de speeldatum worden gekocht. Mocht dit later zijn, dan kun je de kaarten tot 15 minuten voor aanvang afhalen aan onze kassa.

Telefonisch of aan de kassa gereserveerde kaarten dienen binnen één week na reserveren afgehaald of betaald te worden. U kunt uw kaarten ook, via een eenmalige machtiging, telefonisch kopen. Hiervoor rekenen wij € 2,50 (theater) of € 1,00 (film) per transactie. De kaarten worden thuisgestuurd. Indien u kaarten reserveert voor voorstellingen die binnen een week plaatsvinden, blijven de kaarten tot een half uur voor aanvang gereserveerd.

Regelmatig komen er gereserveerde kaarten terug in de verkoop. Om voor deze kaarten in aanmerking te komen hanteren wij een wachtlijst. Je kunt gebruik maken van de wachtlijst door op de gewenste voorstellingsdag met de kassa te bellen of langs te komen. Als er vóór 18.00 uur kaarten terugkomen, nemen wij (indien mogelijk) nog contact met je op, zo niet, meld je dan een half uur voor aanvang bij de kassa.

De meeste voorstellingen en films kun je ook in groepsverband bezoeken. Neem hiervoor contact op met onze kassa.

Heb je er al eens aan gedacht om bijvoorbeeld een jubileum, personeelsfeest of een andere feestelijke aangelegenheid te vieren in de vorm van een avond uit in de Toneelschuur of Filmschuur? Neem vrijblijvend contact met de afdeling Marketing, PR & Educatie op 023-5173900 of publiciteit @ toneelschuur.nl.

Met een groep scholieren naar een voorstelling of film? Neem dan contact met ons op via educatie @ toneelschuur.nl.

Ja, kaarten kunnen tot het moment dat de voorstelling of film begint, worden geruild voor een andere voorstelling of film of een tegoedbon.

De Toneelschuur en Filmschuur is dagelijks van 13.30 tot 21.45 uur geopend.

vanaf het station Haarlem CS:
Op Station Haarlem neem je de uitgang aan de centrumzijde. Loop de Jansweg (aan je linkerhand) in. De Jansweg loopt over in de Jansstraat, blijf rechtdoor lopen, langs de Rooms Katholieke Sint Josephkerk tot aan de Lombardsteeg (na huisnummer 71). Loop deze in en je komt uit bij de Toneelschuur. Vanaf het station is het ongeveer tien minuten lopen.

met de bus:
Connexxion buslijn 73 vanaf Haarlem naar Uitgeest stopt voor het Teylers Museum. Vanaf daar is het vijf minuten lopen naar de Toneelschuur. Kijk voor vertrek- en aankomsttijden op www.connexxion.nl.

met de auto
Vanaf de A9 neem je de afslag Haarlem (Rottepolderplein). Je komt via de A200 Haarlem binnen. Vanaf hier volg je de P-borden naar parkeergarage Stationsplein of de Appelaar. Deze laatste is echter klein en snel vol.

Vanaf de A9 neem je de afslag Haarlem (Rottepolderplein). Je komt via de A200 Haarlem binnen. Vanaf hier volg je de P-borden naar parkeergarage De Appelaar, Stationsplein of de Raaks.

Bij de Toneelschuur is beperkte mogelijkheid om je fiets neer te zetten. In de Smedestraat (op 250 meter van de Toneelschuur) is een gratis fietsenstalling, overdekt en bewaakt. Geopend van maandag t/m woensdag tot 24.00 uur, donderdag tot 02.00 uur en vrijdag & zaterdag tot 05.00 uur. Op zondagen is de fietsenstalling alleen geopend tijdens koopzondagen en/of evenementen. Verzoek om bij bezoek aan de Toneelschuur gebruik te maken van deze stalling.

Eén keer in de maand kun je in de Toneelschuur voorafgaand aan de voostelling eten tijdens de 'Eetschuur'. Kijk hier voor meer informatie en data.

Tijdens de pauze, voor aanvang en na afloop van een voorstelling of films, is de bar geopend in de foyers. Hier kun je terecht voor een drankje en een kleine snack (taart, chips, snoep etc).

Eén keer in de maand kun je in de Toneelschuur voorafgaand aan de voostelling eten tijdens de 'Eetschuur'. Kijk hier voor meer informatie en data.

De Toneelschuur & Filmschuur ligt in het centrum van Haarlem. Er zijn verscheidene restaurants en eetcafés in buurt. Hieronder een aantal suggesties:

Restaurant Dijkers
Vis en Ko
Aangenaam

Weinig tijd om te eten?
Friethoes

Wanneer je slechthorend bent kun je gebruik maken van een ringleiding. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs is de benodigde apparatuur gratis bij de dienstdoende zaalwacht in bruikleen te verkrijgen. Wij stellen het op prijs als je dit al bij je aankoop of reservering doorgeeft aan onze kassa-medewerkers.

Voor bezoekers met een rolstoel is de Toneelschuur / Filmschuur goed toegankelijk. Wij verzoeken je om bij een reservering aan te geven of je gebruik maakt van een rolstoel of slecht ter been bent.

Ja, dat kan en donaties zijn van harte welkom.
Onze rekeningnummers zijn:

girorekening 2767279, t.n.v. Stichting Toneelschuur, Haarlem o.v.v. donatie of
bankrekening 84.74.95.841, t.n.v. Stichting Toneelschuur Producties , Haarlem o.v.v. donatie.

Ja, alle informatie en voorwaarden vind je onder Verhuur.

Inschrijven voor de nieuwsbrief kan eenvoudig via de website. Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief.

algemene bezoekersvoorwaarden
Op al onze diensten zijn de bezoekersvoorwaarden van de VSCD van toepassing. Klik hier om deze in te lezen. Een exemplaar hiervan is bij de kassa & informatiebalie verkrijgbaar.

rookverbod
In de Toneelschuur & Filmschuur is, net zoals alle andere openbare instellingen, roken niet toegestaan.

eten en drinken
Het is niet toegestaan om in de theater- en filmzalen te eten of drinken.

laatkomers
Om de voorstelling of film niet te verstoren worden laatkomers niet meer toegelaten. Dit op uitdrukkelijk verzoek van de bespelers en publiek. Terugbetaling van kaarten is in dit geval niet mogelijk. 

mobiele telefoons, film- en geluidsopnamen
Tijdens voorstellingen en films moeten mobiele telefoons en andere telecommunicatie apparatuur worden uitgeschakeld (ook niet op standby vanwege de storingen op de geluidsapparatuur). Het is verboden te fotograferen en/of film- en geluidopnamen te maken.

leeftijdsgrens
De Toneelschuur / Filmschuur houdt zich het recht voor om te jonge kinderen te weigeren bij bepaalde films en voorstellingen.

Er is een bewaakte garderobe. Je betaalt € 1,- per jas en tas. Er is ook een gratis onbewaakte garderobe beschikbaar.

Onze zaalwachten en technici hebben een BHV-diploma. Zij kunnen instaan voor de eerste opvang en/of verzorging. Wend je hiervoor tot het aanwezige personeel.